“Psiho testovi” za posao – gdje ih pronaći?
Testovi mentalnih sposobnosti su među najkorisnijim i najvaljanijim metodama za predviđanje uspješnosti u poslu i treningu za posao u raznim profesijama, pod uvjetom da se pravilno odaberu i provode. u poslovne svrhe psiholozi najčešće mjere verbalne, numeričke, perceptivne, spacijalne i opće kognitivne sposobnosti. Psiholozi još istražuju i mjere različite aspekte ličnosti pojedinca, pažnju, kocentraciju i brojne druge psihološke osobine. Uz to, poslodavci ponekad testiraju i fizičke sposobnosti, znanje, a ponekad provjeravaju i konkretne uzorke radnih aktivnosti.
Slika 1. Test koji se često koristio za procjenu radne sposobnosti i sposobnosti za vozački ispit
Ispitanici znaju da se prilikom zapošljavanja obično provode psihološka testiranja pa na internetu često traže „psiho testove“, „testove za posao“ ili „testove s intervjua.“ Nerijetko mole a ponekad i zahtijevaju da im pošaljemo testove kako bi mogli uvježbati tražene osobine. Zbog brojnih upita smatramo važnim naglasiti sljedeće:
Prema Zakonu o psihološkoj djelatnosti i Pravilniku o psihodijagnostičkim sredstvima psihološki testovi koji se koriste u svrhu selekcije kandidata za zaposlenje (ili procjene i odabira kadrova) su proceduralno i interpretativno složeni instrumenti pa zbog toga spadaju u kategoriju zaštićenih psihodijagnostičkih sredstava. Dakle, testovi koji se koriste za procjenu kadrova, prilikom selekcije (odabira) kadrova ili za procjenu radne sposobnosti – ne mogu se naći na internetu! Niti ih može primjenjivati osoba koja nije psiholog!
Situacija je toliko ozbiljna da za velik broj testova i sami psiholozi moraju proći specifične, dodatne izobrazbe. Sukladno tome, ukoliko vas netko testira za posao, a nije psiholog, krši Zakon o psihološkoj djelatnosti i možete ga tužiti jer to je isto kao da se laički bavi dijagnozom i liječenjem npr. srčanih bolesti! Nevjerojatno, ali i danas postoje ljudi koji (vjerojatno zbog neinformiranosti) koriste testove s interneta u svrhu izbora kandidata za zaposlenje.
Osim psiholoških testova, u svrhu procjene kandidata za neko zanimanje koriste se i testovi koji mjere trenutni stupanj znanja ili razinu potrebnih vještina za obavljanje nekog posla. To su testovi znanja i testovi radnih proba, odnosno, testovi i provjere stečenih vještina i iskustava na realnim uzorcima radnih zadataka.
Testovi znanja uglavnom se sastoje od konkretnih pitanja kojima se određuje poznavanje specifične materije poslovnih zadataka i odgovornosti. Takva testiranja obično se provode u papirnatom obliku, međutim, u zadnje vrijeme računalno administriranje sve je popularnije. Primjeri ispita znanja su testovi za računovođe i informatičare. Testovi znanja uglavnom imaju visok stupanj točnosti, međutim, bez psiholoških testova nedostaju važne informacije o sposobnostima i preferencijama kandidata te moguće projekcije ponašanja radnika u različitim uvjetima rada.
Radni uzorci, radne probe su situacije u kojima se od kandidata traži da demonstriraju ili obave jednu ili više radnih aktivnosti. Ovakve provjere obično imaju visok stupanj relevantnosti u odnosu na ciljani posao. Na primjer, od kandidata za posao mehaničara uredskih strojeva može se tražiti da dijagnosticira problem na stroju koji ne radi. Ovakve ispite kandidati uglavnom smatraju poštenijima od ostalih vrsta testiranja.
Međutim, ukoliko su nam radne probe osnova za izvođenje prognoza o radnoj uspješnosti kandidata – vjerojatno ćemo pogriješiti – jer zanemarujemo cijeli spektar navedenih osobina koje mogu utjecati na uspješnost u obavljanju posla. Osim toga, cijeli postupak, od odabira radnog uzorka do provođenja testiranja i evaluacije uratka može biti izrazito složen, a cijena postupka visoka.